五芳斋主要从事以糯米食品为主导的食品研发、生产和销售。以“糯米食品为核心的中华节令食品领导品牌”为战略目标，努力守护和创新中华美食。而且在传承民族饮食文化的基础上不断创新，对明清两代极具盛名的“嘉湖细点”的制作工艺进行现代化改造，目前已形成以粽子为主导，集月饼、汤圆、糕点、蛋制品、其他米制品等食品为一体的产品群，拥有嘉兴、成都两大生产基地，并建立起覆盖全国的商贸、连锁门店、电商的全渠道营销网络。

健全、优质的营销网络，是食品制造企业发展的关键要素。近年来，食品制造行业的营销模式不断创新，销售渠道日益丰富，线上平台销售与传统线下销售逐步从竞争走向联动。食品制造企业通过线上平台获取消费者信息，及时掌握终端需求变化以调整产品供应链，运用大数据等技术手段，对产品的研发、设计、生产、储运、销售等过程进行升级改造，同时在线下打造新的购物场景、设立智慧型门店，深度融合线上服务、线下体验、现代物流，进一步推动食品制造业的发展。

随着电子商务及物流配送的不断发展，电商渠道已成为粽子销售的重要渠道 之一。业内企业纷纷布局淘宝、天猫、京东、苏宁等线上平台，并结合大数据技 术进行精准营销，通过口味创新、IP 联名、私人定制等方式更贴近消费者，尤其是年轻消费者，使端午“粽子”文化走向年轻群体。作为端午节必备食品，近 年来粽子在线上平台的销量持续走高。

经过多年的经营和发展，五芳斋建立了较为完善的营销网络，尤其是线上销售方面，五芳斋顺应互联网消费的发展，在传统线下销售渠道之外，积极拓宽线上销售渠道，加强与电商平台的战略合作与资源投入，推动电商渠道销售收入的快速增长。一方面在天猫、京东开设“五芳斋”直营店进行直接销售；另一方面，通过线上经销商、电子商务平台的自营平台进行销售。目前，在线上销售网络已覆盖了天猫、京东、抖音等各大电商平台。渠道优势为公司在市场中赢得了更多的市场份额。

目前，五芳斋的电子商务业务的发展仍保持良好态势，业务规模不断扩大。电子商务运营团队拥有多年的线上销售渠道和第三方平台运营及管理的经验，对电子商务发展趋势具有较高的敏感性。具有互联网思维和创新能力的专业人才和团队是公司电商业务近年来取得快速发展的重要原因之一。而且公司拥有的电子商务基础设施也为未来电子商务的发展奠定了良好基础。