目前灵活用工尚在发展上升期,灵活用工行业的快速发展有赖于共享经济的大发展,在互联网发展的大环境下,弹性化、市场化的灵活用工方式正逐渐被企业和自由职业者接受。

随着我国人口红利的渐趋消退、劳动力用工成本的逐渐抬高、国家相关法规的持续健全,以快递物流、外卖送餐、自媒体为代表的新就业群体开始迅猛发展。根据中国人力资源和社会保障部等部门2021年公布的数据显示,中国灵活就业从业人员规模已达2亿人左右。

行业发展的同时,市场上的灵活用工平台也越来越多,但服务水平参差不齐。在To B市场中,双方合作的决定性因素已经从产品层面升级为服务质量的好坏,服务质量在企业级服务中愈发重要。众薪凭借着良好品牌形象、专业服务水平,始终保持行业领先地位,也因此获得“灵活用工影响力品牌”称号。

系统升级迭代,不断满足客户需求

作为灵活用工早期的入局者,众薪自主研发的结算系统—灵薪付在行业中一直保持着领先的技术优势,每周2-3次的迭代升级,注重提升系统使用的便捷性。在最新的系统升级后,新增开设了权限管理功能,可根据企业职能岗位设置操作权限。 灵薪付作为自动化的结算系统,实现数据快速统计分析,支持绑卡、提现、充值等功能,部分通道可支持企业线上线下提现,支持200余家主流银行银行卡及支付宝、微信等发放通道。在提升企业结算效率的同时,为广大灵活就业者提供便捷服务,支持灵活就业者7*24小时随时提现,享受极速到账。灵薪付不断满足企业及灵活就业者多种需求,更好的链接企业及灵活就业者,在行业内备受好评及认可。

为客户提供高性价比服务

众薪在助力推进灵活用工市场规范化的过程中,坚持保障企业和自由职业者的权益,实现平台整个服务链路上参与者的多元效益。众薪具备完善的业务准入策略,并提供专业的客户服务、法务、财务等多个部门进行支持。客户服务体系是优秀企业尤其是销售型服务企业的重要构成部分,众薪灵活用工平台从一点一滴做起,坚持“以客户为中心”,众薪将服务分解为售前、售中及售后,在全流程服务的好评率达到99.9%。客户售前咨询:线上官方客服及400客服耐心解答;售中服务:商务经理提供专业咨询,及时解答客户疑问,讲解合作流程等;售后服务环节:实现多对一服务,在操作过程中遇到问题,运营人员最快可在1分钟之内进行回应。在帮助某大型企业客户进行API对接过程中,由于时间紧迫,经众薪团队内部快速协调及技术部门的配合,在有限的时间里完美的帮客户完成系统对接,客户评价众薪团队“省心省时省力”。

优质稳定的产品、专业的咨询、超预期的服务,使客户体验到众薪团队无处不在的满意和可信赖的贴心感受。众薪坚持为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好的了解行业发展。在合作的企业中,全球500强软件知名企业给众薪颁发“金牌合作伙伴”的荣誉牌匾,更印证了众薪的服务质量,客户对众薪的认可是众薪前行的源动力。