这个春日,疫情再一次让城市按下了暂停键;不断变化得疫情形式下,不变的是默默坚守。全国喆啡酒店勇担社会责任,一个个忙碌的身影成为了客人身边最安心、最用心的守护天使。

铸就日常防疫的“铜墙铁壁”

“您好,麻烦您出示一下健康码。”、“请到这边来,我来帮您测量体温。”、“您最近身体情况怎么样?”、“有没有哪里不舒服的状况?”疫情常态化下,看似枯燥的日常防疫工作却一刻不能松懈。

正是众多喆啡人日复一日的坚持,这条重要的抗疫防线才成为令人安心的铜墙铁壁,“2小时一次的公共区域循环消杀,12小时循环的客房无死角消杀”。

24×7的全线在岗,5000+份营养满分的配餐。每一个数字背后,都有着克服重重困难后的不易。当他们奋战到深夜,脱下闷热的隔离服时;“湿透的里衣和脸上深深浅浅的压痕,都是这场抗疫战斗中最满足也最光荣的勋章”。

积极迎接任务义不容辞

近期上海疫情形式严峻,喆啡酒店上海火车站店承担当地抗疫任务,迎来了131位安徽医疗队成员的入住。“受管控政策影响,门店仅有12位在岗员工,但从今年一月起,他们却任劳任怨一天都没有休息”。

面对此次医疗队的入住接待工作,门店更是全情投入,没有一丝松懈。从精心有序得安排起居,到三餐的准时配送,还有午夜时分的暖心夜宵。“用12小时的轮班与24小时的待命,为这群医护工作者的日常生活保驾护航”。

上海多地物资紧张,他们更是配合战疫需求,不畏困难多方联系物资,只为给辛苦的前线工作者改善生活。平时他们是酒店的采购、人事、餐饮、前台与销售,“而现在,他们都是积极奉献的暖心喆啡人”。

做好温暖的每一件小事

在全国上下积极抗疫的这个关键阶段,作为酒店,喆啡从身边的小事出发,传递爱与支持。有的门店,为了提高店内隔离客人的饮食,提前了解每个人的就餐需求,动态调整菜单,在有限的条件下保证科学、营养又美味。

有的门店,考虑到隔离客人的情绪焦虑,不仅送上慰问信,更时不时的通过电话加油打气。“遇到恰巧生日的客人,他们还会送上一份特别的祝福”。还有的门店,细心关注店内小朋友与老人的特殊需求,从细节出发为他们采购物资,购买药物。“这样体贴的服务,就如一抹暖阳传递着温暖”。

作为抗疫战线中极为关键的一环,感谢所有喆啡人的默默坚守与努力。接下来,喆啡酒店将继续与一线医疗队、隔离住客、志愿者们携手并肩,用实际行动支援抗疫,用温暖行动传递爱。