零转——闲置的新去处

可乐妈最近刚在零转上挂出了一张实木小床。这是她女儿婴儿时期买入的，如今孩子长大, , 小床成了累赘，又占地方又积灰。

“我就想把它腾出去，身边的朋友问了一圈没人需要，就想着拿去卖。”但在二手电商平台上，就算是定价50元，来咨询的人都寥寥无几。单纯的垃圾处理，甚至还需要上门回收费。“现在在零转上, 对方只要愿意出运费，我就送了。这样的床对宝宝好，放久了没有甲醛, 扔了太可惜，倒不如送给有需要的人。”

随着“闲置经济”、“共享经济”和“循环再利用”等绿色消费理念逐渐流行，在二手交易之外，免费闲置的赠领需求日益突显。

零转是什么

2021年的12月，坐落在上海徐汇区的一家园区内，举办着一场内部闲置赠领活动。

图：这群年轻的Z世代们，越来越热衷于旧物置换，将浪费变公益等活动。

活动结束后，团队内部经过一轮头脑风暴复盘，成员们得到了一个共识，搭建线上闲置赠领平台，用科技创新公益，连接人们，分享快乐,零转——一个无门槛的免费闲置流转社区App，就此诞生。

于是在2022年的元旦，零转App正式上线开始试运行。经过团队成员与种子用户的口口传播，上线首日用户发布的闲置赠物多达600多件，涵盖二手数码产品、书本、衣物、鞋类等各种物品，甚至还有自制的手工艺品。

截至目前，零转App上每天都有上百件闲置赠物通过快递，跨越上千公里送达到用户手里，而领取人只需要使用快递到付功能支付运费即可收取。这就相当于一场声势浩大的线下公益二手赠领活动，被零转搬到了线上，一场穿越时空的免费市集随时在云端开启。

为何做零转

易观在《中国二手电商行业洞察2021》中预计，国内二手电商市场的交易规模在2023年将达到5558亿，沙利文等机构则预测2025年中国二手电商市场的规模将达到3万亿。

海量的市场与需求催生了各种各样的闲置经济与电商平台，而零转所看到的闲置赠领需求，与经济行为无关，而是回归闲置价值本身。

例如，目前二手电商上最热门的品类仍然是数码3C类闲置品。但目前在零转上，流转数量最大的，反而是书籍类。这对于平台来说具有重要的意义，也是向用户传递出清晰的信息：零转希望传递的是精神赠予，这也正是零转区别于其他二手电商平台之处。

作为二手闲置赠领平台，零转的目的并不是创造消费需求，而是引导用户发掘内心的真实需求，让用户自问每件闲置物品在自己这里是否还有价值，在别人那里又能否有新的价值？

零转希望人们更关心自身内心的自由与幸福，对物质的需求由“极度偏好”转向“适度”，从闲置赠领中不断丰富精神价值，从高性价比的个性“淘货”延展到环保、社交分享，促成向“心灵经济”的转变。

图：零转公益图书角，书籍均可免费领取，采购于已闭店的上海复旦旧书店。

零转未来

今天，大工业生产极大地降低了生产成本，提升了换代速度，同时，精进的工艺技术让产品的耐用性也得到了保证，在这种情况下，“闲置赠领”不仅成为一种节约、环保、体验更丰富的经济行为，甚至成为一种新风尚。乘着互联网科技发展的东风，闲置流转正逐步实现共享的本质：不是刻意创造闲置，而是合理消化闲置。

当然，闲置流转并非没有门槛，尤其是对于非标准品而言，要实现省心赠与放心领，都不容易。信用，是平台的命门；技术，是平台的基石。在深耕移动互联网多年的零转团队看来，未来闲置赠领平台“横向”社交化与“纵向”专业化是大趋势。

零转的未来仍在摸索，传统电商的逻辑不再适用，拓展社区化能够泛化沉淀社交弱关系，可以更好匹配供需，让闲置物品能传递给真正需要的人。同时在专业化纵深方面需要更高技术能力驱动，来应对海量闲置赠物的合规智能检测与各垂直品类领域的精细化运营，进而拓展至未来服务业闲置经济的流转。未来，在新消费趋势与现代科技更好的结合下，零转将由狭义的闲置物品拓宽至空间、时间等广义资源的利用上，为社会性问题提供更优解；同时，以零转为窗，我们看见了热心环保公益、注重精神丰盈的新一代中国“码农”，他们打磨出的产品不仅能更好地服务于消费者，更能打动人心，传递社会价值。