5月31日，百融云创在港交所发布《2021年环境、社会及管治报告》（下称“ESG报告”），这是公司登陆港股之后发布的第二份ESG报告。报告中，百融云创从“创新赋能高质量发展、开辟金融数字化路径、心怀责任行动践担当、打造卓越的公司治理”四个方面，全方位展示了公司2021年全年在环境、社会与治理方面的实践和成果。

在ESG发展理念下，综合考量外部经济社会和公司发展战略后，百融云创在2021年重点强化了对商业道德、信息安全、客户服务、环境管理等核心议题的管理，并且通过修订完善相关政策和制度等举措，提升ESG事务的管理执行水平。

百融云创CEO张韶峰表示，自成立以来，百融云创身体力行地践行“科技扬善”理念，积极承担社会责任，推动科技产生正向效应。公司专注长期价值，积极探索前沿科技，在数智化转型的时代背景下，聚焦运用科技力量，推动普惠金融的发展。同时，公司以开放的姿态拥抱合作伙伴，在共生共赢中共创美好未来。

聚焦长期价值，积极布局前沿技术

百融云创专注为金融机构的数智化转型赋能，公司积极布局前沿技术，探索其在各行业的实践应用。公司将机器学习、AI语音、隐私计算列为重要技术攻关方向。通过加快核心技术攻关，夯实自身创新基础，加快科技成果转化，公司已具备强大的云计算技术能力和敏捷的产品开发能力。目前，公司的产品、服务已全面覆盖基础设施层、技术扩展层和行业应用层，实现了技术的融合应用。

凭借对金融业务的深刻理解和对行业痛点的精准把握，百融云创的产品和服务已在与金融机构合作中获得应用和实践验证，有效地促进了金融机构产品和商业模式的升级，在帮助金融机构提升智能运营与分析能力，改善服务效率和水平，发挥了举足轻重的作用。截至一季度，公司累计服务客户数量超5900家，涵盖绝大部分国有银行、逾930家区域银行，绝大部分的中国消费金融公司等。

场景+中台，打造共赢式金融生态

近年来，百融云创依托自己在SaaS领域的技术实践，不遗余力地支持数字金融基础设施建设，用科技力量为金融机构数智化转型赋能。通过建设云端SaaS平台，以及与金融机构在智能中台的合作，公司将数据、技术、资源等能力外溢至金融机构，帮助其减少“造轮子”式的浪费，加强业务创新能力。

作为国家发改委“信易+”联盟的第一批成员单位，也是首批入驻全国中小企业融资综合信用服务平台的科技服务机构，百融云创也在积极推动普惠金融的发展。公司重视以供应链、贸易链和产业链为基础的金融服务创新，对改善中、小微企业的融资等需求起到了更好的支持作用。另外，为破解“金融下乡难”问题，公司研发的智能语音外呼解决方案，与某大型国有银行合作，共同解决当地农村发放社保卡问题，提升金融服务乡村的效率。

发挥技术优势，积极承担社会责任

在经营好自身业务的同时，百融云创也在积极履行社会责任。在新冠肺炎疫情反复的两年间，为缓解防疫部门的流调压力，百融云创成立“智能语音防疫”公益项目，免费向各级政府、基层社区、疾控中心提供“智能语音对话机器人”服务，用于疫情排查、回访等工作，借助科技的力量分担防疫负担，为打赢防疫攻坚战贡献自己的力量。

百融云创也在积极参与乡村振兴工作。在石景山举行的“支援协作工作社会帮扶资金”募捐活动中，百融云创以身作则，主动捐助。在助力三农金融服务方面，百融云创结合自身比较优势探索技术帮扶新模式，通过运用智能语音技术，突破金融服务的地理、物理空间限制，有效解决农村社保发放问题，切实推动乡村振兴工作的进展，

此外，作为国内领先的独立AI技术平台，百融云创深知技术创新对国家发展的重大意义，公司在加强自身技术研发能力的同时，积极与清华大学、中国科学院等国内顶级高校展开产学研深度合作，推动技术创新在各行业的落地实践。同时，公司也积极反哺教育，连续三年向清华捐赠奖学金，激励培养更多科技领域的人才。

完善企业治理，推动人才培养新范式

在公司治理方面，百融云创不断完善治理架构，强化稳定、多元化的治理架构，明确各层级职权与决策体系，确保管理层牢牢把握公司经营策略、发展目标及执行状况，不断提升公司治理及风险管理能力。公司始终秉持着“诚信担当、开放创新、务实协作”的价值观，以良好的公司治理推动企业长期可持续发展，

在员工发展方面，百融云创坚守公平公正用人原则，重视员工培养与发展，激励员工实现职场价值。公司在企业文化中积极倡导员工在不同文化背景下进行多元融合，兼容并包，求同存异。同时，打造了人才培养及发展的“7-2-1体系”，推动员工价值实现。报告显示，2021年百融云创荣获多项雇主品牌大奖，公司称未来将继续贯彻优秀的雇主精神。

此外，百融云创深刻明白，推动减少温室气体排放，引领经济、社会绿色转型发展，是全社会的责任。当前，公司结合自身比较优势，运用技术创新，推动金融机构的数智化转型、帮助绿色企业解决融资难题，逐步探索出一条符合ESG理念的发展路径。公司从绿色办公和绿色数据中心等方面切入，将绿色运营的理念融入自身经营的方方面面，实现了人均能源消耗量、人均耗水量及人均无害废弃物产生量的进一步降低。通过外在数智化赋能和内部绿色发展，百融云创持续践行可持续发展理念，助力国家碳达峰、碳中和两个目标的实现，为全社会绿色发展贡献自己的力量。

总结

八年来，百融云创一直坚持以对环境和社会负责的方式合规经营，同时坚持高标准的公司治理模式。去年3月，公司实现在港交所上市，成为一家公众公司，迈入发展的新阶段。能力越大，责任越大。百融云创深知，企业只有积极承担社会责任，才能走的更远。未来，公司将继续坚持“科技扬善”的理念，继续加大科技创新投入，重视前沿科技在实体经济中的正向实践，以更加负责任的姿态为经济、环境、社会的全面发展创造积极影响。