互联网时代下，在线教育受到了越来越多人的欢迎，不少人选择报名在线课程提升自我。市面上教育机构众多，课程质量和服务水平也参差不齐，如何才能选择合适、靠谱的机构呢？选择靠谱的机构，一要看售前服务，其中包括课程咨询，报名服务等；二要看课程质量，其中包括课程的种类，授课模式，师资力量等；三要看售后服务，包括退费、问题沟通与解决等。大鹏教育在这三方面都可以称为佼佼者，尤其在退费环节，畅通无忧，为学员的学习保驾护航。

大鹏教育退费全程无忧

在退费规则方面，大鹏教育有着明确的细则：如果学员在课程开通之后24小时之内申请退款，费用可以全额退回；如果学员在课程开通之后7天之内申请退款，大鹏会扣除8%的综合管理费；如果学员在90天之内申请退款，退回的费用=学员实际该课程收费已交金额-该课程价格8%综合管理费-该课程价格20%的录课服务及直播回放服务费-该课程价格72%的直播课服务费用*N/365（其中N是开通课程的天数）。

除了退费流程顺畅，退费规则明确外，大鹏教育还设身处地的从学员的角度出发，开设免费体验课，给学员充足的时间去探索合适的课程并且适应上课模式。大鹏教育提示，尤其对于成年人兴趣教育这个细分领域而言，无论是兴趣课程本身的内容还是在线教育的形式，对大多数成年人而言都是较为陌生的教育方式，试学课尤其重要。特别是成年人一方面工作繁忙时间不固定，一方面远离课堂太久，无论是环境还是自身心态都需要进一步适应，所以试学课是双方互相适应的重要内容，一定要重视起来。

大鹏教育退费规则透明

当下，在线教育机构质量良莠不齐，为了帮助学员更好的做出选择，大鹏教育还针对在线教育的乱象，与广州市反诈中心合作了公益频道，针对网络诈骗极易出现的几个问题和心理动机制开展了一系列课程，用真实案例辅助讲解的方式进行普法，为学员营造安全的学习环境。在学员遇到退费难、权益无法维护的状况时，可以在大鹏教育官网相应界面了解解决方法。

大鹏教育退费方便办理

大鹏教育退费服务无套路，可以随时随地接受学员的全方位监督。由于售后服务完善，很多学员表示，在大鹏教育不仅可以强化专业知识，还可以完全放心学习，有着更强的安全感和踏实感。大鹏教育会继续完善课程体系以及售后服务质量，全面为学员的学习保驾护航。