刘先生在膀胱癌手术后反复发热有3个多月了，虽然到当地医院做了各项检查，但仍旧没有确定出具体原因。

幸好，刘先生一家都是平安保险的客户，享有多项健康权益。刘先生通过手机App，向平安健康发来了咨询需求。接到刘先生的需求后，平安健康的名医团队迅速根据他的具体情况，为他推荐了复旦大学附属华山医院感染科主任医师蒋卫民。

接下来，名医工作室的客服人员详细整理了患者的病历及过往健康信息，并很快完成了刘先生与蒋卫民主任的门诊预约。

门诊当天，经过细致的沟通，蒋主任了解到，刘先生手术后出现反复发热，并伴随有尿路感染、皮肤炎症等症状。药物治疗效果虽不显著，仍有发炎迹象，但发热症状有所好转。由于刘先生当时对于继续服药有所抗拒，但蒋主任考虑到目前发热和炎症仍有相关性，坚持从专业的角度建议患者保持规律服药。毕竟刚经历过手术，康复期间不可意气用事。

另外蒋主任也提醒刘先生，后期发热症状若得到缓解，可以就近找皮肤科医生针对相关炎症问题进行面诊，这样更有利于刘先生的身体康复和生活质量的恢复。

听取了医生的意见，刘先生开始了新的康复之旅。一段时间以后，他的发热症状已消失，身体明显好转。

截至2022年6月30日，平安健康合作医院数超3000家，其中近85%为三级医院；合作药店达20.8万家，全国覆盖率超35%；平台上已积累来自20个科室的近4.9万名内外部医生团队及健身教练、营养师和心理咨询师，可全面覆盖用户的医疗及健康需求，患者五星好评率稳定在98%以上。

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