近日，瑞云服务云携手上药康德乐（上海）医药有限公司（简称：上药康德乐），成功召开“售后服务平台项目启动会”。上药康德乐物流营运总部助理总经理郑浩、上海康德乐医疗器械业务总部总监沈强荣、瑞云服务云副总经理陈浩等双方多位高层出席了本次启动会并就项目建设、实施细节、未来合作发展等多个方面进行了深入沟通、探讨。

启动会现场

上药康德乐是一家专业的医疗服务和产品提供商，以医药大健康类产品进口、分销、物流为主营业务，同时提供进口清关、保税赋码贴标等多项增值服务。2018年，公司正式加入上药控股，成为上海医药旗下上药控股的直属企业。

作为国内医药类产品国际化平台的巨头，上药康德乐凭借专业的一体化供应链服务能力，强大的保税非保第三方物流营运能力，全国化的物流配送网络和渠道管理系统，复合型的质量管理体系和国际国内对标的品质服务，在行业内享有广泛的声誉。

目前，上药康德乐正处于高速发展阶段，为满足日益增长的业务发展及其多元化业务模式的复杂管理需求，上药康德乐与瑞云服务云将共同携手打造以设备/客户为中心的服务数字化平台，以实现服务受理的统一入口、全过程跟踪、内外部高效协作和服务运营数据分析。

未来，上药康德乐将不断探索优化一体化进口服务和解决方案，以更好地服务病患和消费者。瑞云服务云也将借助此次合作的契机，以专业的产品与服务能力，赋能上药康德乐全面推进服务数字化转型升级，实现业绩的可持续增长，实现合作共赢。

关于瑞云服务云

瑞云服务云是企业级一体化智能服务管理平台，致力于为机械设备、家电家居、医疗设备、智能制造、新能源等领域客户提供一站式智能服务管理解决方案，助力企业服务效率提升的同时，赢得客户忠诚、促进业务增长，让服务更具价值。