“全额退保,不想继续缴费的,断缴的、停缴的!我们都能退!……”相信不少朋友的手机上都曾收到过类似这样“代理退保”的信息。元保保险提示:这种声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息”,怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项,很多是骗局。

早在2021年中国银保监会就“代理退保”等乱象发布了相关风险提示。为此中国银保监会的正式发文《关于银行业保险业常态化开展扫黑除恶有关工作的通知》,《通知》中强调“严厉打击职业化第三方及保险公司内部人员非法获取保险客户信息、误导或怂恿保险客户非正常退保、扰乱保险业正常经营秩序、损害消费者合法权益等行为”。

元保保险提示:“代理退保”严重损害了保险消费者的合法权益,消费者如受蒙骗、被诱导退保正常的保险合同,在支付高昂手续费,资金受损还有可能遭遇诈骗的同时会丧失自身正常的保障。此类非法代理维权行为挤占正常投诉维权渠道和资源,扰乱金融市场秩序,侵害消费者合法权益,危害社会稳定。

那么消费者该如何辨别此类风险呢?元保保险提示应注意以下几点:

• 不法分子会通过虚假承诺、伪造证据等不法手段阻碍消费者正常维权。

• 他们为了牟取利益冒充监管部门、法律工作者或金融机构工作人员骗取信任,谎称可办理全额退保、逃废债务、修复征信等事宜,诱导消费者委托其“代理维权”后,用编造事实、伪造证据、提供虚假信息等手段进行恶意投诉,严重者涉及犯罪。

• 挂羊头,卖狗肉。

• 不法分子以“代理维权”之名行“牟利”之实。不仅鼓动消费者退保正常的保险合同,还会诱导消费者购买所谓“高收益”理财产品。元保保险郑重提醒,莫因贪小便宜吃大亏。

• 侵犯消费者信息安全权

不法分子在取得消费者委托后,会要求消费者提供身份信息、通讯信息、家庭住址、金融账户、保险合同等敏感信息,此类信息一旦被透露,就存在被恶意使用、违法泄露或买卖等风险。元保保险提醒,将信息递交非官方第三方需慎重。

不法“代理维权”“代理退保”风险高、危害大。元保保险提示各位消费者,想要退保可通过正规渠道办理保险服务,理性维权。对非法代理应提高警惕,以防权益受到侵害。