贵州独山联通营业厅石如念，在日常的工作中，处处严格要求自己，始终秉承“为客户提供贴心服务，将心比心为客户着想”的服务理念，本着对客户负责的原则，在日常工作中严格要求自己，积极协调处理客户诉求。

注重客户体验。她视客户为朋友、亲人，以用心、贴心的服务态度赢得客户的尊重和信任。为了更好地满足客户需求，她经常利用八小时之外的时间，到老年客户家里讲解反诈骗相关知识，她的真诚服务让客户舒心。   

其实，这样的情况还有很多，她坚持用心做好服务，坚持“利他就是最大的利己”的工作理念，不断利用下班时间去拜访一些时间不便与行动不便的客户群体。同时，根据客户的实际情况和使用需求，为客户精打细算，规划办理合适的业务套餐。她用真心和实意赢得客户的赞扬！

“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，很多客户对她热情周到的服务非常满意，还特意打电话表扬。有付出就有回报，2022年她多次被评选为“月度服务之星”。接下来的工作中，她将会用热情、微笑、真心让每一位客户满意，并在工作过程中努力实现自己的人生价值。