作为拥有近一个世纪的辉煌历程,同时作为世界轮胎制造业的领军者之一,固铂轮胎在多个发达国家的汽车市场占据举足轻重的地位,在全球轮胎置换领域,固铂轮胎凭借其卓越的性能、卓越的品质和快速的产品迭代能力,稳固了行业翘楚的地位,赢得了广大长途和越野驾驶爱好者的深度信赖与广泛赞誉。固铂轮胎以其卓越的现代化技术水平和不断创新的精神,成为了轮胎行业的标杆,引领着整个行业的发展潮流与方向。

项目背景

Cooper轮胎公司是一家全球汽车、SUV和轻型卡车轮胎制造商。作为全球十大轮胎制造企业之一, 拥有近百年历史的Cooper轮胎在一些发达国家的汽车使用量已占到汽车轮胎总量的75%~80%。Cooper轮胎在全球轮胎置换领域处于领先地位,相信热衷于跑长途和越野的车主对其不会陌生。它的性能优异质量强硬,产品迭代速度快,现已成为轮胎现代化技术水平的行业标杆。

轮胎是汽车非常重要的安全部件,所以满足一切质量标准至关重要。从总部的轮胎开发、设计,到遍布北美、亚洲、拉丁美洲和欧洲的制造和测试地点,Cooper轮胎所有的工厂都在使用海克斯康工业软件旗下的数字化质量平台,为了有效应对分散制造环境所引发的质量挑战,诸如确保生产一致性、强化质量合规性、提升过程透明度等关键问题,我们一直都在积极寻求创新解决方案。

面临挑战

Cooper轮胎一直专注于轮胎置换业务,现在公司正在进军原始设备市场,直接向制造商供应轮胎。除了重大的市场机遇扩张外,这种战略变化的前提是必须要符合IATF 16949的要求。IATF 16949建立在ISO 9000的基础上,主要是针对汽车市场的特定需求,来创建一个更全面、更严格、文件记录更好的质量标准。尽管ISO 9000和IATF 16949之间的许多流程相似,但IATF标准对客户需求和制造可行性等要素,规定了更详细的生产前审查要求。

解决方案

Cooper轮胎部署的是海克斯康工业软件旗下QMS数字化质量平台,来管理电子文件控制。随着公司发展,Cooper轮胎希望质量平台能够处理更多的系统问题,如全球各地的内部设计验证。和许多刚开始数字化质量管理转型升级的公司一样,Cooper轮胎公司使用电子邮件,或者利用SharePoint存储的文档,来管理生产过程的透明度、可见性、可追溯性,以及质量检查和标准合规性。

跨地点共享的功能使Cooper轮胎公司可以了解每个工厂是如何实施公司质量管理要求的,并确保每个工厂都以相同的方式制造轮胎。通过一致、自动化的QMS质量管理平台,Cooper轮胎极大降低了每个制造厂的不合格品和报废率。

Cooper轮胎公司还使用QMS数字化质量平台部署了很多应用模块,如培训管理。Cooper轮胎公司质量负责人Michael Fennema说:“培训管理模块非常有用。以前,我们在各工厂开展培训,光维护培训记录就非常繁琐。现在,我们有了清晰的数字化的培训记录,准确显示已经完成的培训和未来要开展的培训,这对于我们的内部和外部审计员非常有用。”

实现效果

如今,海克斯康QMS数字化质量平台已成为Cooper 轮胎公司所有质量管理工作不可或缺的工具,Cooper轮胎在运营一致性、生产质量和效率方面,实现了比以前更高的管理水平。

01

运营风险和制造成本明显降低

由于最大限度地减少了产品差异和不合格,公司产生的废料更少,生产成本更低,在运营风险和制造成本方面取得了显著成绩

02

解决客户反馈问题速度更快

通过QMS数字化质量平台,可以集中存储和捕获客户信息和反馈,使公司能够迅速采取行动解决任何客户问题,并记录与该反馈相关的必要回应和行动。

03

数据透明一致

解决了各文档分散在全球各工厂的服务器存储的问题,现在可以轻松访问、共享和修改,集中化管理和分享文档。内部审计在文档分享方面的问题越来越少。

未来,Cooper轮胎质量团队将进一步利用海克斯康QMS数字化质量平台的灵活性和可配置性,来调整和优化质量流程,以确保最大的生产效率、持续改进的审计绩效,以及对IATF标准的遵守。

关于Cooper轮胎公司

Cooper轮胎是一家专门从事乘用车、轻型卡车、中型卡车、摩托车和赛车轮胎的设计、制造、营销和销售公司。Cooper轮胎总部位于俄亥俄州芬德利,公司家族遍布全球十几个国家,拥有制造、销售、分销、技术和设计业务。

Cooper轮胎,作为乘用车、轻型卡车、中型卡车、摩托车及赛车轮胎领域的佼佼者,凭借其卓越的设计、制造、营销和销售能力,持续引领行业发展。总部位于俄亥俄州芬德利的Cooper轮胎,其家族企业遍布全球十几个国家,业务涵盖制造、销售、分销、技术和设计等多个领域,展现了强大的综合实力。如今,借助QMS平台的强大支持,Cooper轮胎成功强化了运营质效,达到了新的高度。展望未来,Cooper轮胎将继续秉持创新精神,不断追求卓越,为全球消费者提供更加优质、高效的轮胎产品和服务。