导语:
穆奶奶今年88周岁,是一位热爱拍照、读书的退休职工。她曾于2024年、2025年先后在我院白内障科接受双眼白内障手术,术后恢复良好。然而,去年下半年,穆奶奶发现视力再次下降。
“我的视力下降了,眼睛看东西很模糊,就像隔着一层纱布似的,总是看不清。走路也深一脚浅一脚的,已经影响到了日常生活的质量。”穆奶奶回忆道。
正是在这个时候,邻居们的建议给了她方向。“平时在院子里或者和邻居们聊天的时候,大家聊起这些,他们就给我建议,让我到兰州爱尔眼科医院来看看。他们说这里的大夫医德高尚、医术高明、服务态度好,医疗设备也先进,治疗效果比较好。”于是,穆奶奶来到我院,挂了韦萍院长的门诊。

韦萍院长接诊后,为穆奶奶进行了眼压、眼底、视野等细致全面的检查,最终确诊为双眼青光眼。然而,穆奶奶的情况远比想象中复杂。

穆奶奶的既往病史令人揪心:糖尿病史32年、高血压病史40余年,15年前因冠心病在外院先后接受心脏支架(3个)手术治疗,8年前又行心脏支架(2个)手术,4年前左腿行关节置换手术,同年因摔倒后眼眶骨裂行手术治疗,还因“胆囊结石”行手术治疗。
面对如此复杂的全身病史,韦萍院长没有退缩。他向穆奶奶及家属耐心交代病情,建议住院手术治疗。穆奶奶及家属充分信任,同意治疗方案。
穆奶奶先后在我科接受了双眼抗青光眼手术。术前,穆奶奶的双眼裸眼视力仅为0.05,矫正视力0.6,右眼眼压22mmHg、左眼25mmHg。术后效果令人欣喜:右眼远视力提升至0.8,眼压降至13.1mmHg;左眼远视力达到1.0,眼压降至15.9mmHg。
出院时,穆奶奶激动地说:“双眼医保后自费不到1000元,就真正解决了眼睛的不适感!”
值得一提的是,在来到医院之前,穆奶奶也曾走过弯路。她曾在眼镜店花费4000元配了一副眼镜,商家宣称这副眼镜能“解决各种眼疾问题”。然而,这副昂贵的眼镜并未给她带来任何改善,反而延误了病情的及时诊治。从4000元的无效眼镜,到不足千元的手术治疗,这鲜明的对比,既反映了专业医疗的价值,也体现了医保政策对百姓的切实保障。
在穆奶奶的诊疗过程中,韦萍院长及其助理王佳丽给她留下了深刻印象。“每次看病,韦萍院长都特别认真负责。对于一些需要沟通的事情,他讲解得非常耐心细致;对于我需要执行的事项,他也能深入浅出地讲清楚。我这么大年纪了,他能让我听得懂、理解得了,这一点充分体现了他的医德。”穆奶奶感慨地说。
而助理王佳丽的贴心服务,更是让穆奶奶感到温暖。考虑到穆奶奶年事已高、记性不好,王佳丽不仅在门诊时反复叮嘱用药方法,还在微信上清晰写下:“白瓶一天两次,早7点晚7点,双眼”;“绿盖儿的,一天一次,睡前点双眼”。这些看似简单的文字,却让老人感到“非常实用、明白、好记,让人心里特别暖”。
此外,每次来院,王佳丽都会安排护士陪同穆奶奶做检查、交费,确保老人顺利完成就诊。做24小时眼压监测时,前台护士也会及时提醒外出吃饭的老人按时回来检查。“这虽然是很平常的一句话,但对我这种记性越来越差的人来说,就很重要。”穆奶奶说,“这正是‘细微之处见精神’。事情虽小,但体现出的精神不一般。我觉得这正是我们兰州爱尔眼科医院为患者着想、为患者服务精神的体现,可以说是淋漓尽致。”
经过近半年的治疗,穆奶奶对青光眼有了更深刻的认识。“青光眼虽然不可逆转,但是可控的,前途是光明的,信心是十足的。这也鼓励了我放下包袱,解放思想,积极配合,做好治疗。”
穆奶奶还分享了自己管理用药的“独门秘籍”:“因为我记性不好,每次看完病回去,我都会做记录、画表格,写好什么药、什么时候吃,几月几号记下来,就像流水账一样。我经常把它摆在桌子跟前,看得见摸得着,就不容易忘。”她随身携带的笔记本上,密密麻麻记录着每一次复诊的时间、用药调整情况,字迹工整、条理清晰。
青光眼科助理王佳丽介绍,穆奶奶每次复查都是独自一人前来,“她思路清晰,状态特别好,比很多五六十岁的人都要精神。她不仅自己看病,还坚持做笔记,这种积极乐观、认真负责的态度,让我们都非常感动。”
韦萍院长提醒广大市民,青光眼是全球首位不可逆性致盲眼病,但通过早期发现、规范治疗,完全可以控制病情发展,保留有用视力。尤其是老年人、高度近视者、有青光眼家族史者、糖尿病患者等高风险人群,应定期进行眼压、眼底、视野等检查,做到早发现、早干预、早治疗。
同时,韦萍院长也提醒公众,不要轻信眼镜店或非专业机构宣称的“眼镜能治眼病”等夸大宣传。一旦出现视力下降、眼胀、视野缺损等症状,应及时到正规医院眼科就诊,接受专业诊疗。
在兰州爱尔眼科医院青光眼科,“把病人当亲人”不是一句口号,而是融入每一次问诊、每一次检查、每一次用药指导中的实际行动。正是这种专业与温暖并重的服务理念,赢得了患者的信任与口碑,也为更多眼疾患者点亮了希望的明灯。
穆奶奶说:“通过接触,我确实体会到外面关于医院的口碑,大家的评价是正确的、真实的、可信的。我想这也符合我们今天举办青光眼科普讲座的意义所在,就是普及和提高大家对青光眼的认识和重视,为咱们的眼健康保驾护航。”

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