近年来,部分不法分子冒用微众银行微业贷名义,通过网络、电话等渠道诱骗客户办理业务,一方面使消费者权益受损,陷入贷款陷阱,面临经济损失和信息泄露风险,另一方面也对微众银行的形象声誉造成了损害。

为了打击不法贷款中介假冒“微业贷”名义电话营销扰民这一乱象,微众银行于2024年11月发起“全民举报伪冒微业贷营销电话线索活动”。截至2025年底,累计收到举报号码超3200个,经核实伪冒率高达98%。尽管如此,不法贷款中介假冒“微业贷”的诈骗手段仍在花样翻新,除了假冒微业贷官方来电,不法分子还融合多种手段进行诈骗,比如伪冒微众银行线下网点、面签中心炮制“山寨”App、“高仿”社交媒体账号等套路百出,让人防不胜防。

对此,微众银行早前已发布严正声明,提醒消费者其只通过官方电话和企业微信方式进行联络,希望消费者注意甄别自称微众银行工作人员的来电。若遭遇伪冒微业贷营销电话,请进入“微众银行微业贷”微信小程序“我的-活动中心”举报,也可关注“微众银行企业金融”或“微众银行微业贷”公众号,输入“举报”关键词获取举报链接。

点击链接后,消费者仅需简单三步即可完成线索举报。第一步,详细阅读活动须知并输入姓名、手机号等回访信息,以便后续工作人员回访联系;第二步,填写举报号码、最近一次来电时间并上传截图、录音、录屏等相关证明;第三步,提交完成。后续微众银行会通过微业贷回访热线:0755 - 2700 - 8060进行电话回访,请消费者务必保持联系方式畅通。收到举报信息后,微众银行将立即跟进核查,一旦举报线索查实,将对违法行为从严从重处理,切实维护金融市场秩序和消费者权益。