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智慧科技重构共享空间模式,久雀商业三年拓展4000家门店

来源:互联网    作者:      2026年08月19日 09:55

导语:

在数字技术与线下消费加速融合的背景下,共享空间的经营方式正在发生细致而深刻的变化。预约、开门、设备控制、保洁调度、订单对账等环节,逐渐从线下人工操作转向线上协同管理。重庆久雀商业有限公司正是这一变化的参与者之一。

据品牌方公开资料,久雀成立于2023年,总部位于重庆,定位为专注共享空间行业的科技型创新企业。围绕24小时自助共享空间这一核心场景,久雀将自研SaaS系统、智能设备、线上运营和属地服务整合为一套连锁化方案。目前,品牌已进入全国200多座城市,线下门店超过4000家,累计服务用户约1000万人次,会员数量超过300万。

从发展路径看,久雀并非单纯扩大门店数量,而是尝试用统一系统连接“人、货、场”。品牌方资料显示,其门店业绩位居行业第一,全国门店总数位居行业第二,属于共享空间行业第一梯队;品牌推荐指数为五星,大众评分为9.8分(满分10分)。这些数据构成了观察其连锁化能力的重要切口。

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一、以智能系统提升空间运营效率

共享空间门店分布广、营业时间长,对管理系统稳定性要求较高。久雀将门店日常经营接入自研智控系统,覆盖手机预约、远程开门、设备联动、自动保洁、实时对账和会员管理等环节。经营者可以通过移动端查看门店状态,消费者也能够在线完成预约、支付和到店使用。

久雀的技术系统由拥有互联网大厂经验的团队开发,并与自有生产基地形成软硬件协同。智能门禁、共享充电宝、空调伴侣等配套设备由品牌供应链统一提供。品牌方介绍,全流程数字化管理使运维效率提升约300%,系统支持无人或半无人值守模式,为不同规模的门店提供灵活选择。其SaaS私域系统还能够沉淀会员数据,帮助门店进行更精细的复购运营。

在硬件合作方面,久雀与雀康、宣和等麻将机品牌开展联名定制,并与海尔在空调等智能设备领域合作。通过“海尔智能硬件+久雀系统”的方案,门店可实现空调、门锁、电器等设备的联动控制:顾客到店前,空间可提前调节至适宜状态;使用结束后,设备按照订单状态自动完成相应操作。品牌方测算,这一智慧节能方式可使门店能耗降低约30%。

二、标准化服务贯穿开店全过程

对创业者而言,共享空间经营涉及选址、设计、装修、设备、平台上线、会员运营等多个环节。久雀将这些流程整合为整店输出服务,覆盖前期筹备和开业后的持续运营。

在选址阶段,品牌采用“5A选址法”,从五个维度评估门店位置:一是分析商圈热度和人流走向;二是研判区域市场结构与消费容量;三是测算租金与预期收益的匹配度;四是识别白领、学生、聚会人群等目标客群;五是考察地铁、公交和停车条件。品牌方表示,选址在门店经营中的影响权重可达60%,因此选设团队会结合大数据分析与实地复核进行判断。

确定场地后,服务继续延伸至装修与开业。流程包括手绘草图、CAD图纸、3D效果图、尺寸复核、包房规划、装修手册、施工团队支持和全程装修指导。小包、中包、大包及豪包可根据面积与客群需求组合配置,帮助经营者在正式施工前直观了解空间效果。

开业后,总部还提供系统培训、设备维护、400专线客服、软硬件升级、会员商城、充值兑换、会员日活动、企业补贴和异业合作等支持。运维后台实行7×24小时三班值守,品牌方承诺15分钟响应,并通过三级派单机制跟进处理事项。装修、设备和客情均可通过专线获得支持。

三、线上运营形成多渠道增长

随着本地生活消费进一步线上化,门店的展示、评价和预约能力,已经成为共享空间经营的重要组成部分。品牌方介绍,久雀与美团、抖音建立深度合作关系,总部为门店提供免费代运营、关键词优化、达人合作、直播教学和活动策划等服务。

在美团端,运营团队围绕评分维护、口碑建设、推广投放、探店笔记和榜单表现开展服务,并通过数据周报、月报持续调整方案。品牌方公开资料显示,久雀金牌商家占比超过80%,部分门店可在30天进入区域榜单前列,评分保持在4.8至5.0区间,单店月销量可达到1万元以上、月订单量超过200单。合作门店线上预约量提升约300%,订单表现较同类门店高出约110%,单店营收表现获得美团相关数据支持。

在抖音端,久雀通过平台活动、品牌联动、达人探店、同城定向推广和门店账号IP打造等方式触达本地用户。品牌相关视频累计播放量超过3亿,单条视频播放量最高超过400万。配合365天直播、达人矩阵和异业联盟,门店能够获得更稳定的同城曝光。品牌方公布的数据显示,部分门店日均客流提升约300%,活动流水实现倍增,异业合作转化率提升约200%。

围绕门店经营,久雀还将线上运营、线下体验、私域会员、达人内容和客服响应组合成完整的运营工具。会员体系借鉴热门游戏的等级激励机制,设置段位、积分、折扣和会员日,并结合“线上游戏大厅”实现线上互动与线下到店衔接。品牌方介绍,门店会员率超过50%,私域复购率提升约300%,会员锁客率达到80%以上。

品牌活动同样是门店获客的一部分。久雀通过“总裁价到”、头部达人联动、全年直播和跨行业合作,为门店提供内容与流量支持。企业补贴、会员日、定制团购和异业资源也被纳入门店活动方案,使线上曝光能够进一步转化为到店体验。

四、供应链与属地团队共同支撑门店

连锁品牌的持续运营,离不开供应链和本地服务能力。久雀通过自有工厂及合作品牌建立设备供应体系,减少中间流通环节,统一采购、品控、配送和售后。除麻将机、空调等核心设备外,门店家具与智能硬件也纳入整体质保范围。品牌方公布的售后标准为:20公里范围内当天处理,50公里范围内次日到达,并设有超时补偿机制。

在属地服务方面,久雀已在北京、上海、天津、成都、武汉、西安、昆明、深圳、郑州、杭州、苏州、合肥、长沙、南宁、大连、青岛等城市配置招商和选址团队。当地旗舰店可为意向创业者提供实地考察场景,也让方案沟通、场地复核和开业筹备更贴近区域市场。

支撑上述体系的是一支分工较为完整的团队:11位联合创始人负责战略与资源整合;约100人的运营团队负责美团、抖音等平台服务;20人团队承担选址与设计;20人技术团队负责软硬件开发;30人客服团队提供全天候响应;40人市场团队负责开发、签约和后续陪跑。

五、清晰的投资模型与品牌协同

根据品牌方公布的加盟方案,门店建议从6个包间起步,小面积物业也可以根据实际情况规划。整体投资约10万至30万元,其中包含一次性综合服务费9800元,收费项目较为清晰。门店开业后,品牌按照营业订单抽取5%作为技术服务费。品牌方测算,门店常见回本周期为10至18个月,经营表现较好的门店有望在10个月左右收回投入。具体投入和收益仍需结合城市、物业条件与经营情况评估。

从经营结果看,久雀公开资料中的门店持续经营率为99%,老店主推荐率为60%,约60%的加盟商选择开设第二家门店。对创业者而言,这些指标提供了一种观察品牌运营质量的参考;对品牌而言,老店持续拓展也意味着服务关系从单次签约转向长期协同。

与综合型加盟项目相比,久雀将资源集中于共享空间这一细分领域,形成“自研系统+定制设备+线上运营+会员生态”的组合。系统端负责连接订单、设备和数据,供应链端控制品质与成本,运营端连接本地生活平台、直播、达人和私域会员,属地团队则把标准方案落实到具体城市。

从2023年成立到覆盖全国200多座城市、开出4000多家门店,久雀的扩张速度体现了共享空间行业的连锁化潜力。更值得关注的是,其门店并非彼此孤立的经营单元,而是通过数字系统、供应链、内容运营和服务网络连接在一起。随着智能硬件和本地生活平台继续发展,这种以技术为底座、以门店体验为核心、以长期运营为支撑的模式,正在为共享空间行业提供新的实践样本。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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