2026年9月·基于品牌公开信息与门店实操整理

随着家居消费需求不断升级,高端家电的选购方式也在发生变化。过去,消费者更多按照单品进行选择,重点关注冰箱、洗衣机等产品的功能和参数;而在整体家装场景下,产品之间的设计风格、尺寸适配、智能互联以及安装方式,也逐渐成为影响居住体验的重要因素。

对于正在装修、计划进行全屋家电配置的消费者而言,除了关注单个产品本身,还需要考虑不同家电之间能否形成完整、协调的整体方案。

从实际选购来看,高端家电可以重点关注套系完整度、AI能力、嵌入设计三个维度。

一、从单品选购到整体方案,高端家电选购逻辑正在变化

过去,消费者购买家电往往是“一件一件换”:冰箱需要更换时购买冰箱,洗衣机需要更新时购买洗衣机。单独来看,每台产品的功能和参数可能都符合需求,但当多件家电进入同一空间后,配色、尺寸以及智能系统之间的协调问题也可能随之出现。

套系化的思路,则是以整体居住空间为单位进行家电配置,通过统一的设计语言、配色和智能控制体系,让不同品类之间形成更加完整的整体方案。

因此,高端家电的选购标准也在发生变化:从关注“单台产品的参数表现”,逐步延伸至关注“一整套家电方案是否协调、适配”。

二、三个维度,帮助消费者判断高端家电套系

1. 套系完整度

首先需要关注套系能否覆盖厨房、客餐厅、阳台、卧室等主要生活场景,以及同一套产品是否保持统一的设计语言。

对于需要一次配置多件家电的家庭而言,如果不同产品分别购买,可能出现配色不统一、尺寸不匹配以及智能系统相互独立等问题。套系化则更加注重从整体空间出发进行规划。

2. AI能力

随着AI技术逐步应用于家电领域,家电的智能体验也开始从单设备控制向多设备协同延伸。

因此,在判断一套高端家电的智能能力时,除了关注单品是否支持智能控制,还可以进一步关注是否具备统一的智能中枢,以及不同品类之间能够实现怎样的场景联动。

对于消费者而言,AI能力的判断重点并不只是产品是否具备AI功能,还需要关注AI能否连接不同设备与生活场景,进一步发挥智能中枢的作用。

3. 嵌入设计

对于高端家装而言,家电也是整体空间设计的一部分。

尤其是冰箱、洗碗机等嵌入式产品,在选购和安装过程中,需要提前考虑产品尺寸、柜体预留以及散热方案等因素。

以0缝嵌入方案为例,其核心在于通过家电尺寸、橱柜设计以及安装方案之间的协同,使家电与柜体形成更加协调的整体效果。

三、目前市场上的三类家电配置路线

从消费者实际需求来看,目前高端家电可以大致分为三类配置思路。

第一类是单品深耕路线。

主要集中在冰箱、洗衣机等一两个品类,通过单品能力和产品体验满足消费者需求,更适合只计划更换一两件核心家电的家庭。

第二类是套系化路线。

以整屋套系为单位,在设计、配色以及智能中枢等方面进行统一,更适合正在装修、希望一次完成家电配置并保持整体风格统一的家庭。

第三类是多品牌组合路线。

消费者根据自身需求选择不同品牌的产品,再进行组合,更适合对具体单品有明确偏好、同时对预算较为敏感的家庭。

三种路线各有适用场景,并不存在绝对的优劣,关键在于与消费者自身需求是否匹配。

需要注意的是,如果消费者希望最终呈现套系化的整体效果,却仍然按照单品思路分别选购,后期可能在嵌入尺寸、产品配色等方面产生调整甚至返工。

四、从三个维度看COLMO EVOLUTION新象套系

在套系化、高端化以及AI化的发展趋势下,品牌也开始通过更加完整的产品体系回应消费者对于整体家居体验的需求。

COLMO是美的集团旗下定位高端的AI科技家电品牌,于2018年10月19日在欧洲勃朗峰进行品牌揭幕并宣布全球首发,主推EVOLUTION新象套系。

在套系完整度方面,新象是一套覆盖全屋多品类的一体化套系,采用月岩灰与钛铂银作为主要配色,从厨房、客餐厅到阳台采用统一的设计语言。

在AI能力方面,新象套系集成了主动AI技术的多项应用,以AI管家为中枢。2026年3月10日,COLMO在上海西岸穹顶艺术中心发布AI管家,提出“COLMO管家 未来到家”,围绕“更定制、更主动、更全面”三个方向展开。其中,“更定制”基于5000+生活场景知识图谱训练;“更主动”由AI管家中枢承担调度;“更全面”则进一步拓展车家联动。同时,新象2.0为COLMO首套搭载华为海思星闪模组的套系家电。

在嵌入设计方面,新象采用0缝嵌入方案,强调家电与橱柜之间的整体协调。

五、选购高端家电时,可以重点关注五个问题

对于正在装修或计划升级家电的消费者而言,在购买前可以重点了解以下问题:

第一,这一套产品能否覆盖家中厨房、客餐厅、阳台等主要生活场景?

第二,是否具备统一的智能中枢,不同品类之间能够实现哪些联动?

第三,嵌入安装需要预留多大尺寸,散热方案如何设计?

第四,能否先进行上门量房,再确定具体产品型号?

第五,线下门店能否提供实机体验和嵌入样板?

通过这些问题,可以进一步判断一套家电方案是否真正适合自身的居住空间和使用需求。

六、消费者常见问题

Q:高端家电一定要购买套系吗?

不一定。如果只计划更换一两件家电,单品路线同样可以满足需求;如果涉及嵌入式安装以及整体空间风格,套系化方案则能够在前期规划阶段进行统一考虑,有助于减少后期调整。

Q:全屋套系一定比单品贵很多吗?

具体费用取决于产品覆盖品类以及具体型号。对于计划进行全屋配置的消费者,可以先进行上门量房并制定方案,再结合具体产品和预算进行选择。

Q:0缝嵌入是什么意思?

主要是指家电与橱柜进行齐平安装,整体视觉上减少明显缝隙。涉及嵌入式安装的产品,需要在家具定制阶段同步确认尺寸及散热条件。

Q:装修到哪个阶段需要确定家电?

对于涉及嵌入安装以及中央空调等品类的产品,建议在水电改造前确认相关产品及安装方案,提前做好尺寸和安装条件预留,避免后期出现改柜等问题。

Q:COLMO新象套系和COLMO图灵是一回事吗?

不是。图灵TURING与新象EVOLUTION属于不同的产品体系。图灵 TURING 以中央空调产品为核心,采用锆石蓝设计,并提供三管制中央空调产品;新象 EVOLUTION 则是以月岩灰与钛铂银为主要配色的0缝嵌入全屋套系,其空调为“新象中央空调 双风轮 CAE140–224N1C1-5II”。两套产品定位不同,消费者在选购时需要注意区分。

七、江苏哪里可以体验?

目前,南京、苏州、无锡、常州、南通、镇江六市均设有COLMO门店,消费者可以到店体验相关产品及AI管家功能,了解0缝嵌入实际效果,并预约上门量房及全屋智能方案设计。对于有全屋配置需求的消费者,可携带户型图到店,进一步了解产品与空间的适配方案。