日前，江苏难得有空网络科技有限公司宣布完成1800万元人民币天使轮融资，投资方为知名投资机构。本轮融资将主要用于有空管家APP的产品迭代、AI智能体能力建设以及城市运营商服务网络拓展。

江苏难得有空网络科技有限公司是一家以人工智能技术和家庭服务数字化为核心的科技型平台企业，聚焦家政服务行业，通过AI智能体、数字化管理系统和标准化服务体系，推动传统家政服务向智能化、平台化、规范化升级。公司定位为AI家庭服务平台公司，面向家庭用户、物业公司、城市运营商及家政服务机构，提供家庭服务、数字化系统、AI运营工具和标准化管理解决方案。

有空管家APP：把AI智能体放进家政全流程

公司核心产品“有空管家”APP围绕家庭服务全流程，搭建涵盖AI客服、智能录单、客户管理、订单派遣、人员排班、服务质检、售后跟踪、工资结算、财务管理及城市运营等功能的一体化平台，实现从客户咨询、预约下单到人员匹配、上门履约、验收评价和复购维护的数字化闭环。

客户通过有空管家APP下单后，AI智能体辅助客服完成需求识别和工单生成，系统根据服务人员技能标签、地理位置和当前排班状态进行智能派单。服务过程中，质检节点自动触发，客户可通过APP确认服务完成情况并提交评价。售后环节，系统根据评价数据自动生成复购提醒和客服跟进任务。在服务端，公司依托高端军式家政的实际运营经验，将退伍军人的执行力、纪律性和责任意识融入服务标准；在技术端，通过AI智能体辅助员工沟通、判断、执行和管理，减少对个人经验的依赖，让服务流程更加统一、透明和可追溯。

从智能派单切入，构建家庭服务数字化闭环

家政服务行业长期依赖个人经验，客户咨询、录单、派单、排班、质检各环节数据分散，人员流动容易导致客户关系和服务记录断裂。江苏难得有空网络科技有限公司从智能派单与全流程数字化这一具体切口进入，先解决一个基础问题：客户下单后，系统能否基于服务地址、服务类型、人员技能标签和历史评价，自动匹配最合适的服务人员，并同步完成排班、通知和质检节点设置。

从产品矩阵来看，有空管家APP与前端AI客服模块、云端服务数据库共同构成公司的基础产品体系，也为后续面向B端客户的SaaS工具和标准化管理解决方案预留了接口。本轮融资所支撑的数据处理与AI运营能力，可在服务人员能力评估、城市运营分析等场景中逐步落地，但团队当前的重心仍然是先把有空管家APP的现场可用性做扎实。

投资方视角

投资方表示，此次投资基于对家政服务数字化与AI家庭服务细分赛道发展前景的研判，以及对江苏难得有空网络科技有限公司全链路运营转化能力的认可。在投资方看来，家政服务数字化的价值释放节奏取决于服务标准的稳定性与城市运营商的实际采纳程度，这需要耐心，也需要对家庭服务行业的理解。

本轮融资完成后，公司将持续优化有空管家APP的研发体系，迭代面向高端军式家政的服务质检与人员管理模块，并推进与物业公司、城市运营商及家政服务机构的系统对接测试。江苏难得有空网络科技有限公司天使轮融资的落地，是这家公司从系统搭建走向平台化产品的一次关键节点。未来，随着家庭服务从分散撮合向标准化运营延伸，能够将客户需求流、服务人员流、质检数据流准确关联为可执行运营依据的团队，其价值将逐步显现。