中国互联网络发展统计报告CNNIC（2014年7月）指出，目前社会化媒体和电子商务已被视为互联网产业中发展最为迅猛的两个领域。基于此，一种结合了社会化媒体与电子商务主要特征的全新的商业模式应运而生，称为"社会化电子商务"，即借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在这种新型商务模式下，用户的行为有哪些不同于传统电子商务的特征？不同用户之间又有哪些显著的区别？艾瑞咨询通过调研通客户端的大量数据分析，为你展示社会化电子商务中用户行为的新亮点。
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研究内容概况如目录所示，通过海量数据分析我们发现，社会化电商中的用户主要可以分为四类，分别是广度浏览型、深度浏览型、目标导向型和享乐浏览型，这四类用户具有不同的特征。此外，还针对每类用户在是否直接由社交网站导入电商以及是否发生购买行为上的表现进行了比较和检验，发现广度浏览型用户在直接导入电商方面不如其他三类用户，同时目标导向型用户更易发生购买行为。 |
