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签证服务撬动银行业务

来源:艾瑞网    作者:      2019-05-06

导语:从“中银签证通 5折看世界”首周的辉煌战绩来看,正是中国银行和签宝公司在业务模式探索上的重要成果,通过小小签证切入口,撬动千亿出境大蛋糕。

据悉,中国银行联合签证服务商签宝在4月下旬举办了在签证服务领域力度空前的营销活动“中银签证通,5折看世界”。中国银行用户只需通过中国银行app下单即可享受6个热门国家5折办签优惠。银行作为金融机构为何在出境签证服务上下如此大手笔?

在消费升级大环境下,国民对出境旅游、出国游学、商务考察及探亲访友的需求量日益增多。根据国家旅游局公布的数据显示,2016年度中国公民出境游人次为1.22亿人次;2017年度突破1.3亿人次,比上年同期增长7%;2018年仅前三季度,中国出境游客就已达到了1.23亿,同比增长了14%。到2030年,预计中国大陆的出境游客将达到3.9亿。联合国世界旅游组织相关数据显示,全球出境游总消费额有1/5源自中国游客,中国已连续多年位列全球第一大出境旅游客源国。

对于中国人而言,出国旅行的第一件事既不是订机票、也不是选酒店,而是办理签证。签证在旅游行业的细分领域,有近900亿元的市场规模,然而在互联网和智能技术的浪潮下,签证这一环节仍是一个偏传统偏线下的业务,多由旅行社和签证中心通过线下渠道办理。

全国各地从事签证服务的机构众多,其中不乏未经国家有关部门批准、不具备服务资格的非法机构,同时一些合法服务机构也存在违规操作,如涉及虚假宣传、伪造材料、暗箱收费、倒卖数据等;信息不对称现象在各种交易市场广泛存在,而签证服务市场由于涉及到签证签发国的受理政策、审批制度、申办手续等许多一般客户不易全面了解的内容,这一现象尤为突出,通过一个靠谱的代办渠道办理,无疑可以让出行变得更轻松。

在办签证的过程中,银行作为资产证明出具方是无论如何也绕不开的,由于签证申请中的个人资产证明、银行资金流水等都需要客户在银行开具。

通过银行签证代办业务的开办,银行客户不仅不用担心签证行业的信息不对称问题,而且还可享受因客制宜的服务,除此之外,各大银行不定期推出的服务费优惠或补贴活动,既减少了银行客户的申请时间也降低了办理成本,因此该项服务受到了银行客户的普遍好评。

银行签证服务场景除了能为本行客户开具签证必须的存款证明和保证金。同时签证作为出境入口,还能带动后续跨境服务的千亿市场,如双币信用卡、境外消费,外币兑换,购物退税等等跨境金融业务业绩提振。

如何链接用户和银行,既能让用户能高效透明快速方便地办理好签证,让银行真正成为用户办签首选渠道,又能通过手机银行办理签证,推动手机银行的一系列在线业务为用户在个人信用、资金证明、出境消费方面形成完整的个人金融和出境金融的服务闭环,撬动出境千亿市场成了银行探索的主要方向。

中国银行是出国金融服务首选银行之一,中国银行手机银行的“中银签证通”板块为客户提供超过40个国家的签证办理服务。 这次,“中银签证通”举办了一次史无前例的鉅惠营销活动:4月24日起至5月23日内的每周三下午3点,美国、加拿大、澳大利亚、日本、泰国、新加坡6大热门国家签证,全线总价5折起限量抢购。目前首周活动已经告捷!当日上线后,活动产品30分钟内悉数售罄,其中美国加拿大等几乎占了当天全国总订单的15%。活动开始后服务器被热情的用户挤到一度宕机。

据悉,中行的签证服务商是专业对接银行和大企业客户的专业签证服务商北京签宝国旅,签宝核心团队有着多年旅游行业互联网行业和出境行业经验,和数十家银行和金融机构均有业务合作关系,在签证产品服务流程、银行金融业务和跨境业务的整合、互联网技术在签证服务上的应用上有深入理解和实际落地经验,形成了一套完整的为银行金融行业以及大型企业服务的业务操作流程,不仅为企业客户提供快速方便服务优良的办签服务,也助力企业,为企业提供从营销策划、业务承接、客户调研、业务培训、关联销售、数据分析等全方位完整服务体系。通过签证入口打通该企业在客户积分、消费、金融、信用、跨境等业务的全流程,为企业打响服务品牌、增加手机银行用户数、促进月活客户、转化金融业务,并能充分挖掘企业中高端客户群体,为高端用户量身定制出境产品。

从“中银签证通 5折看世界”首周的辉煌战绩来看,正是中国银行和签宝公司在业务模式探索上的重要成果,通过小小签证切入口,撬动千亿出境大蛋糕。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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