互联网

360商业化KA渠道部总经理杨晓红:智慧升级 赋能新增长

来源:艾瑞网    作者:艾瑞网      2019-12-05

导语:产业互联网更多的是人与组织,组织与组织之间的关系。它不是单纯的互联网与事物的连接和叠加,而是通过底层大数据、人工智能等技术的重构和升级。

【艾瑞网 直播】2019年12月5日,艾瑞峰会上海站开启,本次峰会以“数能驱动新变量”为主题,聚焦智能创新与产业融合,多角度解析未来发展趋势,以及创新融合带来的新机遇。聆听行业领军人物思想的交流与碰撞,从不同视角丰富自己,探索未来发展之路。

以下是360商业化KA渠道部总经理杨晓红发表题为“智慧升级 赋能新增长”的演讲实录。

杨晓红.jpg360商业化KA渠道部总经理杨晓红

首先跟大家简单回顾互联网的发展,近二十年互联网在中国经过了高速的增长期,在这20年里,我们最初上网是PC时代,通过PC和互联网我们上门户进行搜索,可以获取外界的信息。

到了2014年随着数据的普及,互联网到了消费互联网的阶段。互联网的服务为大家带来了便利,就是我们用到的外卖、打车,这两个阶段都是消费互联网的阶段。

到今天随着在互联网上用户以及流量的见顶,行业的增速放缓,接下来的风口在哪?从今天上午我们各个嘉宾的演讲到圆桌环节都听到了产业互联网,产业互联网是什么?它是以实体经济为核心,是以技术赋能,对于企业进行了升级。

在这种情况下,我们也看到了在今天已经不再是人与信息的时代,已经进入到了人与人,人与社群是一个社交的场景。

未来人与组织,组织与组织之间的关系就是我们讲到的产业互联网。前面我们提到在消费互联网阶段,互联网为大家的生活带来了便利,产业互联网其实不是单纯的互联网与事物的连接和叠加,他是底层的重构,是通过大数据、人工智能的技术将企业进行升级。

在这种情况下,我们会将企业的效率提升,将它的能耗降下来,实现精细化的运作。所谓的升级是我们认知的升级,我们不能再以消费互联网的思维去看待产业互联网,我们也不能以2C的思维看待2B的业务。

我们今天已经不是像过去的时代有十几个人通过技术的手段很快能够做起来一个产品,能够迅速的在市场上获取很多的用户。

在产业互联网的阶段,我们360也进行了自己认知的升级,不仅是认知,我们从集团战略上也会做调整。

我们的变化有两方面:

第一,我们是全面进军政企安全,我们把政企安全作为我们第二增长的曲线,效果也非常显著。今年我们已经拿下了重庆、天津两个直辖市的大单,都是过亿元的大单,效果非常明显。

第二,我们下一个变化是在于互联网的业务。互联网业务是360的基础,我们互联网的产品是覆盖全场景所有门户,我们互联网的业务也会不断的进行创新。

前面讲到了3+1业务的政企安全互联网业务,接下来看看我们的IOT业务,在本周我们将IOT升级为智慧生活集团。

我们从软件到硬件,从线上到线下,从办公场景到家庭场景都是我们要覆盖的领域。

在座的很多人都用过360的行车记录仪、儿童手表都是在行业里销售非常TOP的产品。

除此以外我们在IOT产品上也还进行了创新,创新还在进行研发,有宝宝的家长可以关注到我们之后出的儿童安全座椅产品。

360始于安全,不止于安全。安全产品大家都很清楚,我们有安全卫士、杀毒软件、清理大师大家都用过。除此以外我们在工具上还有内容上都是有涉及的。

我们的工具产品有搜索、导航、快点击;内容产品有快资讯、影视大全等等,为客户提供一站式的服务。

对于我们的安全产品,我们始于安全,一直在进行极致化的创新。360的手机卫士上的杀毒功能、清理功能大家肯定都会经常用到,就在前不久我们还推出了防偷拍的功能,也就是我们在出差出去住酒店的时候可以用安全卫士检测酒店里有没有针孔摄像头保障我们的安全,前不久在中央电视台的新闻频道进行了报道。

营销方面,前不久菲利普·科特勒先生来到中国对营销提出了新的概念让我们有了新的认知。

营销的边界和概念在不断的模糊,我们的用户可能会通过我们身边任何的智能终端或者是任何的场景都会和企业发生沟通、交流、交互,甚至是服务的交付、实物的交付。

在这种情况下,我们作为营销人员就不能独立地站在营销的角度来看待问题,营销有可能和销售、运营、产品在一起形成增长飞轮,对于我们营销来讲也是一个非常大的挑战。

接下来我们要更多的关注营销,360的商业化也拥抱新的变化,我们360品牌应运进行了新的创新。

360从2012年开始商业化,2016年我们的商业化升级名字叫作360推广,再到今天来看,我们叫作智慧商业,智慧商业和以往的不同,2018年的时候来看我们的商业产品,我们已经从搜索成长为集搜索、信息流、展示广告三大产品并驾齐驱的完整生态链。

我们是基于PC、移动包括IOT多端对于用户全方位的覆盖,之后为企业提供的不仅是智能的营销,同时还包括企业服务创新平台。

我们服务边界在不断的拓宽,大家看到蓝色部分比如我们的搜索广告,以及展示、信息流广告以及我们后面又拓展了外部的360联盟,拓展外部的流量都是基于流量的平台做的服务。2018年360在服务上进行了创新,我不止于流量营销的生意,我们还进行了非流量生意的拓展,我们覆盖了人脉、信誉等等,我们的商学院为中小企业提供人才的培训和支持,我们的企业带为企业解决金融资金的问题。

提到营销升级,我们再来看看360智慧营销,我们又从三个方面可以具体看一下。一个是智慧的链接,一个是全场景的伴随,以及以人为本。

智慧链接提到的是广告即产品,广告即服务,就是实现了用户和品牌路径的缩短,并且有强交付的能力。

全场景的伴随,之前我们因为有PC端、移动以及IOT硬件端的全用户覆盖,我们更多提到的是全场景的对用户触达。我今天不只是触达,我要全程和用户在一起,要对用户全生命周期进行服务,这就是我们所说的全场景服务。

既然我可以全场景整个过程和用户在一起,也就可以真正的关注到用户,我们可以做到以人为本,最终帮助企业和用户之间提供一对一的,通过技术的手段一对一有温度的服务。

再看看360为什么可以做到?首先是基于360非常强大的行为链大数据,通过我们强大的行为链大数据,我们可以更好的洞察消费者,可以使消费者的画像更加的清晰、更加饱满,同时也就意味着为企业提供更精准的用户。

除此以外我们再看看,我们所面临的服务企业广告主,大家越来越多关注到的是用户关注什么,用户有什么问题,我能帮用户解决,我能给用户什么样的价值。

这个价值是怎样实现的?我们这个连接和交互的方式可以通过小程序实现,比如我们在社交场景里可以通过微信来落地,我们在线下支付场景里可以是支付宝落地,我们在PC场景里可以通过360小程序来落地。

小程序的优势是大屏的、轻量级、强交互、即点即用,它是全场景的,真正实现了跨端、跨屏、多终端的触达到用户,并且伴随用户。

提到360的PC大屏小程序,我们再来看看360小程序其实是把移动端的小程序拓展到了PC上,真正实现了全场景。

在这个过程中,作为小程序的产品,它是不用安装,即点即用,迁移起来非常的方便。

基于此,我们对于360会集公司最强的资源进行对产品的打造。我们会从资源、流量以及资金的支持,以及技术得方面都会有倾斜。

首先看流量方面的支持,流量方面是基于公司最强的产品体系。

比如我们在PC上非常强的,除了IE以外最大的浏览器,360浏览器,在PC上第二大的搜索引擎360就不一一说了,以及我们的快资讯其实都是来推广我们小程序的流量资源。

除此以外,360还准备了7亿元的资金支持,未开发者提供资金上的激励、奖励。

现在360小程序的生态已经逐步形成,我们已经覆盖了游戏、金融、旅游、教育等多个热门的行业,已经有几百家小程序被覆盖。

在这个过程中360要打造的是一个集推广、运营、商业变现为一体的小程序一站式服务。

相信大家对象360有了更立体化的认知,在拥抱互联网、拥抱时代的变化过程中,360不论从营销、商业化、集团战略进行了全方位的智慧升级,我们会秉持着120%的热情与耐心,希望与大家一起共生共长。谢谢大家!


(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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