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饿了么首届城代赛马会总决赛圆满落幕,力争将数字化的本地服务延展日常生活的方方面面

来源:网络    作者:      2020-01-13

导语:

2020年1月7日,阿里本地生活·饿了么首届城代赛马会总决赛于杭州阿里巴巴西溪园区圆满落幕。此次赛事覆盖全国1300多家本地生活城代合作商企业,影响近4000人次,逾150家合作商企业参赛,历经16场大小赛事的比拼。决赛现场,全国十强选手悉数亮相,上演巅峰对决,并最终决出全国三强,登顶荣耀之巅。

据了解,阿里本地生活自成立以来,不仅对本地商户提供了精准高效的导流,带来流量的赋能;还通过全链路体系帮助商户实现数字化升级,突破运营效能低的瓶颈,带来了亮眼的市场成绩和持续发展的前景。在这一过程中,饿了么的城市代理商业务也涌现出了一批合作商标杆,他们兼备专业的城代业务视角,以及生态化全链路布局的格局和视野。本次城代赛马会正是旨在为饿了么优秀合作商标杆搭建更大的舞台,同时通过优秀案例、崭新理念、实用打法的心得经验分享,赋能更多合作商、商家,服务广大消费者。

值得关注的是,在总决赛现场,阿里本地生活与9家第三方服务商签署了战略合作协议。这是继此前的半决赛之后,第三方服务阵营再度出现在赛马会的大舞台上。也再次说明,首届城代赛马会不仅为城市合作商之间提供了经验交流的宝贵平台,同时通过与第三方服务市场展开合作,构筑新生态圈的方式,积累更加丰富的外部资源,将数字化的本地服务延展到人们日常生活的方方面面,打造出生生不息的本地生活生态体系。在赋能合作商的同时,给城市商户们带来更精准的流量、更丰富的客户资源,共赢本地生活。

据悉,在早前,饿了么通过打造“本地生活商业操作系统”,提供具有竞争力的解决方案,为百万商户提供“数智中台”,和商户一起深化行业的变革。之所以有信心做好本地商家的“数智中台”,饿了么有三方面的优势:一是阿里的大数据能力;二是阿里强大的支付体系;三是阿里丰富的To B能力。而将这三方面的能力转化为本地生活商家赋能的能力,就需要以饿了么作为输出端口,首先对内部打通融合。

落实到市场业务,新服务可以从“新工具”、“新价值”、“新中台”三个部分理解。新工具就是赋予每个商户独立的中台在一套系统中,商户可以管理饿了么、口碑、支付宝淘宝APP等多个渠道的店铺,实现阿里生态内的账户通、营销通、交易通、流量通。去年天猫双11期间,打通多端运营的肯德基、星巴克,成为本地生活行业首批破亿品牌,汉堡王、必胜客两小时内打破去年全天纪录。

新价值指的是“新服务”时代来临,本地生活服务领域从对“流量”的关注变为对“人”的关注。所以推出“手艺人”板块,聚焦发型师、健身私教、宠物美容师等各行各业的从业者,新推直播、预订、榜单等各类玩法。

随着饿了么加速推动数字化进程,会让更多的消费者在 “生态圈”中沉浸、留存,最终形成完整“三公里幸福生活圈”的闭环式服务。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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