互联网

抗疫有了新思路 百度、科大讯飞人工智能技术赋能抗疫前线

来源:网络    作者:      2020-02-07

导语:


一场肆虐全国的新型冠状病毒肺炎疫情,禁锢了大家出行的脚步,但在“足不出户,便可知天下事”的互联网时代,我们也看到了众多互联网公司已用黑科技打响了这场全民保护战,他们纷纷以人工智能技术为医疗、教育、办公及政务多领域赋能,最大限度减轻疫情给大众带来的不利影响。

智慧医疗让防护因AI而能  百度、科大讯飞以人工智能抗击疫情发展

疫情时期,更考验医疗的硬实力,各大互联网公司在第一时间伸出援手,以科技抢速疫情。百度紧急推出“智能咨询助手”,通过 AI 技术赋能在线健康咨询平台、政府疫情防控平台、互联网医院等第三方平台,助力其直接为公众提供有关新型冠状病毒肺炎的在线科普、在线咨询,倍数级提升效率。



人工智能企业科大讯飞深谙春节期间,病历增长快、农村占比高的痛点,利用智医助理进行病历分析,筛查潜在高危患者,协助基层医生进行疫情筛查防控。同时,对启动重大突发公共卫生事件一级响应的省市地区,科大讯飞还为其免费提供“智能语音外呼助手”,助力医院及政府对疫情相关重点人群进行筛查、防控和宣教。



笔者了解到,1月21日至2月4日期间,科大讯飞外呼平台针对新冠肺炎疫情累计服务767万人次,且在持续增长,每天服务量已达80万人次。在提高医务人员通知和随访工作效率的同时,降低医务人员上门沟通的风险。

停课不停学  腾讯、科大讯飞让在线教育更具灵活性

疫情与教育要两手抓,各大互联网公司也在积极响应国家教育部“停课不停教、不停学”的号召,让每个孩子在家都能享受到优质的教学资源。

为了最大限度贴近线下教学体验,腾讯教育设计的空中课堂方案中,内置了实时音视频、交互式白板、聊天室、课件共享、屏幕分享和录制回放等功能,可以充分地实现线上线下的教学互动。凭借着腾讯强大的技术实力和在教育领域长期积累的丰富经验,空中课堂能够确保为老师们提供实时、高清的在线视频授课服务。



同时,科大讯飞也在第一时间建立专项工作组,制定在线学习全方案,全力保障“停课不停学”,先后在湖北省武汉、襄阳、荆州等12个地级市免费提供了人工智能教育产品和服务。除了重点布局湖北省,讯飞还全力打造不同区域的解决方案,目前,方案已经应用在全国19个省31个区域。

毕业班的学生能够因此开始有条不紊地展开复习,为即将到来的中考高考做准备,老师们也可以通过线上的方式授课、发作业、追踪学生学习情况等。在人工智能的帮助下,工作和学习会越来越不受时间地点的限制。不仅如此,该方案还能够根据学生情况进行个性化教育,真正将学生的潜力发挥出来。



线上沟通更轻松 讯飞听见、钉钉让在家办公便捷高效

在疫情面前,很多公司开启在家办公模式。科大讯飞旗下的讯飞听见作为办公神器,受到了办公人士的热烈追捧。讯飞听见智能会议系统为企业办公会议、远程视频会议、国际论坛、课程培训等多场景提供智能办公服务。



除此之外,为了保障企业组织、教育医疗和政府机构办公需求,钉钉发布《在家办公指南》,宣布向1000万家企业组织免费开放全套“在家办公”系统,同时确保网络通畅和用户体验,钉钉的技术人员在阿里云上紧急扩容网络和计算资源,利用弹性计算资源编排服务(ROS)在2小时内新增部署了超过1万台云服务器,来支撑用户暴增的需求。



智慧政务上线新服务  阿里、科大讯飞助力政府疫情防护

疫情来临,准确及时回应公众关切成为政府防控工作的重中之重,为了解决客服人力不足的局面,阿里达摩院研发团队紧急召开电话会议,居家办公的几十名工程师主动参与到这一公益项目,用五天时间紧急推出了智能疫情机器人,据了解机器人承接在线咨询、网络问诊、重点群体关怀等任务。



值得一提的是,科大讯飞看到了群众对口罩等疫情防控急缺用品的迫切需求,除在“皖事通”APP上线“新型肺炎防控专题”外,还上线了“口罩在线预约购买”服务,滁州市民可以通过线上预约申请,“皖事通APP”后台与滁州市大数据中心链接,即时判断申请人资格,预约成功后即可线下就近分配、按时领取,保证口罩直接分发到群众手里,杜绝了不良商家以此牟利,同时有效防止了线下药店排队购买引起的交叉感染风险。



疫情面前,时间就是生命,而互联时代素以“速度”著称。相信,在互联网时代,有各大互联网公司的共同助力,我们一定能以自己的方式战胜疫情!


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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