北京时间11月9日，零售科技SaaS服务商中国有赞发布了2021年前三季度的业绩报告。

数据显示， 2021年前三季度，有赞新增付费商家数量为32,744个，其中第三季度新增付费商家数量达13,690个，环比增长23%，同比增长6%。

2021年5月底，有赞在“Menlo”大会宣布独立“有赞新零售”业务品牌，整合“有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM”等产品解决方案，以及相关的技术、服务解决方案，专注于为更多的新零售商家提供基于解决方案的服务。

数据显示，有赞新零售相关业务在今年前三季度取得了显著进展：报告期内有赞门店SaaS产品的新增付费商家数量同比增长再次倍增，且门店SaaS付费商家数已占整体新增商家比例的43%。

今年前三季度，有赞还推出了一系列针对时尚、百购、母婴、酒水、同城零售等行业的行业性解决方案，以满足不同行业商家的个性化需求。

以鞋服行业为例，有赞针对鞋服新零售商家的行业私域解决方案包括产品方案和服务方案两大部分：产品方案以导购助手、企业微信助手、有赞CRM及有赞连锁微商城“四件套”为基础，帮助企业实现全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代等能力；在服务方案方面，有赞提供了包括咨询诊断、广告引流、运营咨询、代运营等一些列陪跑服务。

据透露，目前奥康、红蜻蜓、伊芙丽、都市丽人、凡客等鞋服行业头部品牌均已展开与有赞的合作，进一步加快在私域数字化方面的布局。商家的“会员消费力”、“门店同店比”、“导购员收入”及“离店销售量”等数据指标也显著提升。

有赞数据显示，截止2021年6月底，有赞鞋服商家私域触达粉丝总量达到1.5亿，会员用户数量同比增长超过60%，其中会员用户贡献的整体销售，同比增长31%，而在复购方面会员用户的年均复购次数达到5次，客单价同比增长68%，单个会员年贡献的销售额同比增长超过35%。

在百货、母婴、酒水、同城零售等行业，包括恒安集团、贝因美、德克士、新秀丽、新希望乳业、伊藤洋华堂、泸州老窖等多个行业的头部品牌，也先后与有赞新零售达成合作，并且加入了有赞的“K100”计划，通过有赞提供的运营咨询、营销推广、产品设计和系统定制等服务，实现数字化转型的迅速落地。