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圆通“雪人”的“双11”日常:保障包裹时效,每天风雪中站10小时

来源:互联网    作者:      2021年11月19日 11:13

导语:



  图说:张金武在暴风雪中工作

  2021年的“双11”,注定让圆通速递长春转运中心员工张金武印象深刻。今年大雪下的比往年早一些,这几天,从早上5点半到晚上6点半,张金武在风雪中一站就是10多个小时。

  积雪浸湿靴子 只能穿媳妇的鞋上班

  作为进港前端模块的负责人,他在转运中心卸车口前,对进港车辆进行指挥、调度,帮助司机有序进场、快速找到卸车点位、依次撤离,确保进港卸车板块操作效率。

  一天下来,他的身上、脸上,甚至眉毛、睫毛上都挂满了雪,活脱脱一个行走的“雪人”。

  为了抢回失去的时间,圆通吉林省区调动所有资源倾斜长春转运中心,加班加点抢卸车抢拆包,解决车辆滞留问题。

  这几天长春气温最低达到零下14度。张金武在雪天的室外工作却连手套都没有戴,他解释说因为工作时要一直使用对讲机,戴着手套不太方便,

  雪纷纷扬扬地飘,风一刀一刀地吹,张金武的脸上、手脚早已裂口,他却说这些都是小事。唯一觉着麻烦的,是在积雪中站太久,自己的几双鞋都已经湿透了。

  “好在我自己脚也不大,还可以穿着我媳妇儿的鞋来工作”,他有些不好意思地说。



  图说:为了方便工作,张金武要时常把手套脱下

  氛围和谐、同事认可 他体验到快递“归属感”

  “在风雪里站10个小时,说不冷不苦,应该没人会相信吧?”对于极端天气户外工作的辛苦,这个90后东北汉子直言不讳。

  “但是我不去,其他人也要去,活总得有人干,那我情愿是我,职责所在,就应该做好。”

  张金龙干快递的时间不算太长,满打满算只有两年半。他此前从事房产相关工作,面对这样大的行业跨度,刚入职时,他也有过不适应。但是,用张金武自己的话说,他是一个有点犟的人,有一股不服输、不放弃的劲头。

  刚到长春转运中心时,张金武担任仲裁专员的职务。处理仲裁、遗失理赔等文职工作。因为中心工作的需要,他申请调到了操作岗位。

  从朝九晚五的办公室文职转到一线操作岗。他很快适应了角色,并通过以往的工作经验帮助团队解决问题,提升效率。刚转到前端操作岗的时候,张金武发现白班的操作破损率比较高,他利用自己数据分析的能力,找到了其中的原因,并教会团队伙伴正确的处理方法。

  两年半时间,他从专员干到了负责人。靠的就是责任心以及这股肯动脑的钻研劲。

  今年“双11”期间,为了应对极端天气,确保时效,张金武每天提前半小时上班,推迟半小时下班,除了吃饭的半小时,都奔忙在风雪里。为了抢时间,他和同事还实施了不停机无缝换班的工作机制。

  干快递的劳动强度比以前大,妻子和母亲都曾劝他改行,但是他自己干起来却“劲劲的”。在他看来,和谐的公司氛围、朋友的关心、领导的认可,都是吸引他坚持下去的因素。

  圆通带给他的归属感,是此前的工作都不曾给予的。此次“双11”遭遇极端天气,就是一个活生生的例子。“增加员工的信心,鼓舞大家的士气,抚慰大家的辛劳,是这些天我们能够顺利应对压力的主要原因,公司给员工准备的各项暖心福利这次是真的发挥作用了”,他说。


(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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