对于工业品经销商而言，客户频繁退换货是一件十分头痛的事情，不仅是过程麻烦，对月盈利额的影响也非常大。经销商可能会百思不得其解，是因为哪些方面没有做好呢？那么工邦邦就用几个场景对话来解答一下，为何终端客户会出现频繁退换货的现象。

场景一：事前功课没有做好

经销商A：这款产品在我们门店销量很差，还碰到过客户下订单又取消的情况，我在考虑是否要下架了。

经销商B：老哥，进货之前你没有做调查吗，这个品牌前段时间出了质量问题，我的客户最近都指明不要这个牌子的产品。

经销商A：啊！这，我也是进货的时候被忽悠了，厂家极力推荐，说这个是大卖款，原来是利用我清库存啊！

工邦邦：工业品经销商在选品时要擦亮眼睛，把功课做到事前。比如同行业的热销品类是哪些?目标消费人群一般习惯性选购什么？产品品牌的口碑影响力大不大？这种重要的问题根据各种各样方式务必弄清楚。如果缺乏选品的技巧，欢迎加入工邦邦的工业品本地联盟项目，联盟商能够得到工邦邦32条产品线和500W+SKU支持，还有中小品牌优先授权，返点激励等福利。

场景二：缺乏数字化管理手段

经销商A：我觉得我需要提升一下自己了，最近我遇到了很多订单商品被退换货的情况，有个老客户跟我反馈，说我的管理不如以前了，卖的商品好次参半，手下业务员业务水平也跟不上，他是相信我的人品才继续合作的。最近好多同行都转电商了，我是不是也该学习一下数字营销管理之类的。

经销商B：你是该学习一下了，现在的营销手段日新月异，不学习真的会被时代淘汰的。

工邦邦：加入工业品本地联盟，专业团队为经销商提供选品指导、定价建议、系统培训等等，帮助经销商提升自身业务管理的专业度。

工业品本地联盟，致力于帮助每一位渴望突破的工业品经销商建立数字化、智能化的经营体系，借助内外部优势资源，帮助工业品本地联盟商全面、快速完成数字化运营升级，优化采销模式，降低运营成本，大幅提升净利润。