都说当代青年有三大梦想：开花店，开书店，开咖啡店。尤其近几年，人们的消费力不断攀升，求美意识也愈发强烈，更是将鲜花生意推向了高潮，不少人望风而动，选择在这个赛道分一杯羹。

这其中，就包括曹幸姐弟俩。一次云南旅游让他们果断选择扎根在这片开满鲜花的大地上，试图通过做鲜花批发生意发家致富。然而，现实是残酷的，依照传统线下花店模式经营的姐弟俩，因为回款慢、市场窄等问题，辛苦两年后非但没有挣到钱，甚至倒欠十多万。

迫于无奈，他们只能关掉花店，去别家花店打工挣钱。然而，正是这次打工的契机，让他们接触并了解了有赞。他们发现，首次创业时遇到的那些问题都可以通过有赞来解决，这给了他们二次创业的勇气。

2018年，曹幸姐弟借助有赞再次开启了鲜花批发生意，开出了花店——云花朵朵。不同的是，这一次他们选择做线上生意，将目标市场从云南本地转向全中国。

为什么二次创业姐弟俩只做线上生意？背后的原因并不难理解。首先，线上经营模式能够轻松突破地域限制，扩展客源，把鲜花生意做到全国各地。其次，可以借助有赞的“放心购”服务做担保，让客户安心接受先付款后收获的卖货方式，有效解决了此前的回款慢难题。再者，可以通过有赞后台实时修改鲜花价格，客人也能够随时查看当前价格，一切都公开透明，能避免很多无谓的纠纷。最后，线上生意方便对客户做私域一对一服务，保障售后，深耕客单价值。

事实证明，曹幸姐弟的二次创业押对宝了。他们用了3 招就玩转了鲜花营销，轻松拿下百万订单。

首先，精细的私域运营。鲜花行业的特殊之处在于售后率非常高，运输货损、花品质量、栽培种植等等都需要商家做出回应，而这正是有赞所擅长的私域经营领域。姐弟俩请来了专业的运营人员服务客户，解决售后问题，再通过每日定时定点任务的形式来管理运营人员，以期为客户带来更细致、更周到的服务体验。据统计，每位运营人员每月能贡献七八十万的营业额。

第二招，心跳秒杀，刺激马上下单。他们每天会设置定时秒杀活动，利用短平快的节奏刺激客户火速达成购买。

第三招，养护知识普及，减少售后问题。云花朵朵还有专门的鲜花养护微页面，每天科普各类鲜花知识，既培养了客人对鲜花的正确认知，也有效减少了售后率。

如今，在曹幸姐弟的认真经营下，花店已积累了7万忠实客户，客单价高达1000+，复购率更是高达80%。

未来，云花朵朵还将通过企业微信进一步提高用户黏性，并深挖有赞私域的众多优势，将自己的鲜花批发生意进一步更大更强。